Yazıcı çıktı vermiyorsa: adım adım kontrol
Adisyon veya mutfak yazıcınız çıktı vermediğinde, boş ya da bozuk karakterli çıktı verdiğinde uygulayabileceğiniz adım adım kontrol listesi.
Arama sonuçları
“Yazıcı çıktı vermiyor” araması için 47 makale ve 6 sık sorulan soru bulundu.
Makaleler 47
Adisyon yazıcısını bağlama (ağ/LAN ve USB)
Termal adisyon yazıcınızı ağ (LAN/Ethernet) veya USB ile bağlamayı, sabit IP ayarını ve yazıcıyı KolayBu!'da tanımlayıp test etmeyi öğrenin.
Termal yazıcı bakımı ve kâğıt seçimi
Termal adisyon yazıcınızın ömrünü uzatmak için doğru kâğıdı seçmeyi, yazıcı kafasını temizlemeyi ve yazıcıyı mutfak ortamında korumayı öğrenin.
Ürünleri mutfak ve bar yazıcısına yönlendirme
Siparişteki ürünlerin otomatik olarak doğru üretim alanına (mutfak, bar, soğuk mutfak) gitmesi için yönlendirmeyi nasıl planlayıp test edeceğinizi öğrenin.
İlk kurulum kontrol listesi: menü, masa, personel ve yazıcı
Gerçek servise açılmadan önce vergi, menü, masa, personel, yazıcı ve yasal entegrasyon ayarlarını hangi sırayla tamamlayıp nasıl test edeceğinizi öğrenin.
Para çekmecesi bağlantısı ve sorun giderme
Para çekmecesini yazıcıya doğru bağlamayı, kilit konumlarını ve çekmece açılmadığında adım adım yapılacak kontrolleri öğrenin.
İşletmem için hangi donanımlara ihtiyacım var?
KolayBu! ile hangi donanımın gerçekten gerekli, hangisinin isteğe bağlı olduğunu ve işletme tipinize göre başlangıç setini öğrenin.
Yeni donanım almam gerekir mi? Mevcut cihazlarla KolayBu!
KolayBu!'nun mevcut bilgisayar, tablet ve telefonlarla nasıl çalıştığını, cihazlarınızı nasıl hazırlayacağınızı ve hangi durumlarda ek donanım gerektiğini öğrenin.
Platform ürünlerini KolayBu! ürünleriyle eşleştirme
Yemek platformu menünüzdeki ürün ve seçenekleri KolayBu! ürünleriyle doğru eşleştirerek siparişlerin doğru yazıcıya, stoğa ve raporlara yansımasını sağlayın.
Endüstriyel dokunmatik POS terminali kurulumu
Endüstriyel dokunmatik POS terminalini yerleştirme, yazıcı ve çekmece bağlama, KolayBu!'ya ilk giriş ve günlük kullanım ayarlarını adım adım öğrenin.
KolayBu! ile 15 günlük ücretsiz denemeye başlama
15 günlük ücretsiz deneme hesabını nasıl açacağınızı, deneme süresini verimli kullanmayı ve süre bitince neler yapmanız gerektiğini öğrenin.
Yönetim paneline ilk giriş ve ana ekranı tanıma
panel.kolaybu.com üzerinden yönetim paneline nasıl giriş yapacağınızı, panelin ana bölümlerini ve sık karşılaşılan giriş sorunlarının çözümünü öğrenin.
Kategori ve ürünlerinizi tanımlama: seçenekler, menü kombolar ve hızlı notlar
Kategori, ürün, seçenek (modifier), menü kombo ve hızlı notları doğru kurgulayarak hızlı sipariş alınan ve raporlanabilir bir menü oluşturmayı öğrenin.
Desteklenen cihazlar ve internet gereksinimleri
KolayBu!'yu hangi bilgisayar, tablet, telefon ve çevre birimleriyle kullanabileceğinizi ve kesintisiz servis için internet altyapınızı nasıl hazırlayacağınızı öğrenin.
Masa açma ve sipariş alma
Salon planından boş masayı seçip adisyon açmayı, sipariş girip mutfağa iletmeyi ve açık adisyonları gün boyu takip etmeyi adım adım öğrenin.
Siparişe ürün, hızlı not ve seçenek (modifier) ekleme
Adisyona ürün ve menü kombo eklemeyi, seçenek (modifier) ve hızlı notlarla siparişi mutfağa eksiksiz iletmeyi ve bu tanımları düzenli tutmayı öğrenin.
İkram, iptal ve iade işlemleri: yetkiler ve işlem logları
Ürüne ikram uygulamayı, kalem ve adisyon iptalini, ödeme iadesini ve bu işlemlerin işlem loglarında personel ve saat bilgisiyle nasıl izlendiğini öğrenin.
Garson uygulamasıyla sipariş alma ve mutfağa iletim
Masa seçiminden ürün, seçenek ve hızlı not eklemeye, siparişin mutfak ve bara iletilmesinden hesap aşamasına kadar garson akışını öğrenin.
Masa durumları (boş, dolu, rezerve) ve çok cihazlı kullanım
Boş, dolu, rezerve ve birleştirilmiş masa durumlarını yorumlamayı ve kasa, garson ve mutfak cihazlarıyla aynı anda sorunsuz çalışmayı öğrenin.
Mutfak ekranını (KDS) kullanma
KolayBu! mutfak ekranının (KDS) nasıl çalıştığını, mutfağa nasıl kurulacağını ve servis sırasında siparişlerin nasıl takip edileceğini öğrenin.
Hesap fişi, ek adisyon ve kapanış fişi kopyası yazdırma
Açık siparişlerde adisyon ve hesap fişi, kapanmış siparişlerde kapanış fişi ve kopyasını ne zaman ve nasıl yazdıracağınızı öğrenin.
Online Sipariş modülü ile paket servis ve gel-al siparişleri
Online Sipariş modülünün ne sağladığını, yemek platformu entegrasyonlarından farkını ve paket servis ile gel-al siparişlerini düzenli yönetmeyi öğrenin.
Kurye Takip modülü ile kurye atama ve teslimat takibi
Kuryelerinizi tanımlamayı, paket siparişlere kurye atamayı, teslimatları takip etmeyi ve kurye performansını raporlarla değerlendirmeyi öğrenin.
Getir Yemek entegrasyonu: kurulum ve günlük kullanım
Getir Yemek siparişlerini KolayBu!'ya otomatik aktarmak için gereken ön koşulları, kurulum adımlarını ve günlük kullanım ayarlarını öğrenin.
Trendyol Yemek entegrasyonu
Trendyol Yemek siparişlerini KolayBu!'da yönetmek için entegrasyonun nasıl etkinleştirildiğini ve bir siparişin mutfağa kadar nasıl ilerlediğini öğrenin.
Yemeksepeti entegrasyonu
Yemeksepeti siparişlerini KolayBu!'ya bağlamanın ön koşullarını, kurulum sürecini, canlıya geçiş kontrollerini ve çok şubeli yapılar için önerileri öğrenin.
Migros Yemek entegrasyonu
Migros Yemek siparişlerini KolayBu!'da takip etmek için entegrasyonu nasıl devreye alacağınızı, ödeme kayıtları ve gün sonunda nelere dikkat edeceğinizi öğrenin.
Platform siparişleri sisteme düşmüyorsa ne yapmalı?
Getir Yemek, Trendyol Yemek, Yemeksepeti veya Migros Yemek siparişleri KolayBu!'da görünmüyorsa uygulamanız gereken kontrolleri adım adım öğrenin.
Hugin T300 – GMP3 Entegrasyonu Kurulumu
Hugin T300 yazarkasa POS cihazını KolayBu! ile kasada kablolu (GMP3) çalıştırmak için gereken hazırlıkları, kurulum adımlarını ve ilk kontrolleri öğrenin.
Self servis kiosk (PSC ST9100) ile sipariş alma
PSC ST9100 self servis kioskun özelliklerini, müşterinin sipariş ve ödeme akışını ve kurulum öncesi hazırlık önerilerini öğrenin.
Donanım satın alma, kargo ve garanti süreci
KolayBu! donanımlarını mağazadan veya teklifle satın almayı, teslimatta yapılacak kontrolleri ve garanti kapsamında arıza bildirimini öğrenin.
Gün sonu ve kasa kapanışı nasıl yapılır?
Açık adisyon bırakmadan günü kapatmayı, nakit, kart, yemek kartı ve cari toplamlarını KolayBu! kayıtlarıyla eşleştirmeyi ve farkları incelemeyi öğrenin.
Satış ve sipariş geçmişi raporlarını filtreleme
Sipariş geçmişini tarih, durum, ödeme tipi, sipariş tipi ve yıla göre filtreleyerek satışlarınızı analiz etmeyi ve tek bir adisyonun detayına ulaşmayı öğrenin.
Masraf yönetimi ve kasa kaçaklarını önleme
Kasadan yapılan harcamaları masraf yönetimiyle kaydetmeyi ve iptal, ikram, indirim ya da kayıtsız satıştan kaynaklanan kasa kaçaklarını önlemeyi öğrenin.
Paketleri karşılaştırın: Lite, Standart, Profesyonel ve Zincir Mağaza
KolayBu! Lite, Standart, Profesyonel ve Zincir Mağaza paketlerinin ortak özelliklerini, farklarını ve tüm paketlere eklenebilen opsiyonel modülleri öğrenin.
İşlem logları ile kim ne yaptı takibi
İptal, iade, ikram ve ödeme kayıtlarını personel ve saat bazında incelemeyi, şüpheli örüntüleri fark etmeyi ve düzenli bir denetim rutini kurmayı öğrenin.
KVKK ve müşteri verilerinin korunması
KolayBu!'nun hangi kişisel verileri neden işlediğini, kendi müşteri verileriniz için dikkat etmeniz gerekenleri ve KVKK başvurusunun nasıl yapıldığını öğrenin.
KolayBu!'yu nasıl satın alabilirim?
KolayBu! paketini, ek modülleri ve donanımı nereden ve nasıl satın alacağınızı, ödeme seçeneklerini ve 7 gün iade güvencesini öğrenin.
KolayBu!'nun işletmenize sağladığı avantajlar
Bulut altyapı, donanım bağımsızlığı, hızlı servis, kasa denetimi, raporlar ve yasal uyum açısından KolayBu!'nun işletmenize neler kazandırdığını görün.
15 gün ücretsiz deneme nasıl çalışır?
KolayBu! ücretsiz denemesini nasıl başlatacağınızı, 15 günü verimli kullanmak için önerilen planı ve deneme bitince neler olacağını öğrenin.
Hangi paket bana uygun? Lite, Standart, Profesyonel ve Zincir Mağaza
Lite, Standart, Profesyonel ve Zincir Mağaza paketlerinin kimler için uygun olduğunu, ortak özellikleri ve doğru paketi seçmenize yardımcı olacak soruları öğrenin.
Mevcut adisyon programınızdan KolayBu!'ya geçiş
Başka bir adisyon programından veya kağıt adisyondan KolayBu!'ya servisinizi aksatmadan geçmek için hazırlık listesi ve adım adım geçiş planı.
KolayBu! bayisi veya çözüm ortağı olmak
KolayBu! bayiliğine kimlerin başvurabileceğini, çözüm ortaklığının sağladığı avantajları ve dört adımlı başvuru sürecini öğrenin.
Destek talebi nasıl oluşturulur?
Destek Merkezi'nde talep açmadan önce yapmanız gerekenleri, formu adım adım doldurmayı ve dosya ekleme kurallarını öğrenin.
Talep öncelikleri: Hangi durumda “Acil” seçilmeli?
Düşük, Normal, Yüksek ve Acil önceliklerin ne anlama geldiğini ve Acil seçmeden önce yapmanız gereken hızlı kontrolleri öğrenin.
Talep durumları ve talep takibi
Açık, İşlemde, Yanıtlandı, Çözüldü ve Kapandı durumlarının anlamını ve yanıtları Taleplerim bölümünden nasıl takip edeceğinizi öğrenin.
Hızlı çözüm için etkili destek talebi yazma ipuçları
Sorununuzun ilk okumada anlaşılması için talebinize hangi bilgileri, ekran görüntülerini ve dosyaları eklemeniz gerektiğini öğrenin.
Sıkça Sorulan Sorular 6
Tüm sorular- Yazıcım çıktı vermiyor, ne yapmalıyım? Önce şu temel kontrolleri yapın: Yazıcının açık olduğunu, kâğıdının bulunduğunu ve kapağının tam kapandığını kontrol edin. Ağ kablosunu ve modem/switch bağlantısını kontrol edip ya… Kullanım ve Teknik
- Siparişler mutfağa nasıl iletilir? Garson veya kasa ekranından alınan siparişler anında mutfağa iletilir. Mutfakta bir ekran kullanıyorsanız siparişler Mutfak Ekranı (KDS) üzerinde görünür; yazıcı kullanıyorsanız ür… Kullanım ve Teknik
- KolayBu! hangi cihazlarda çalışır? KolayBu! %100 bulut tabanlı ve donanım bağımsızdır. İnternete bağlı bir bilgisayar, tablet veya akıllı telefonun tarayıcısından kullanılabilir; bilgisayarınıza program kurmanız ger… Genel
- Kaç kullanıcı ve ürün tanımlayabilirim? Fiyatlar sayfasındaki paket karşılaştırmasına göre tüm paketlerde kullanıcı sayısı, kategori ve ürün sayısı ile yazıcı bağlantısı sınırsızdır; sürüm güncellemeleri de pakete dahild… Genel
- Yeni donanım almam gerekiyor mu? Hayır, zorunlu değil. KolayBu! donanım bağımsız çalışır; mevcut bilgisayar, tablet ve telefonlarınızla başlayabilirsiniz. Daha hızlı ve dayanıklı bir kurulum isterseniz endüstriyel… Satın Alma ve Paketler
- Hangi donanımları KolayBu!'dan temin edebilirim? KolayBu! Mağaza'da şu donanımlar bulunur: Hugin T300 yeni nesil ÖKC POS cihazı Endüstriyel dokunmatik POS terminali Adisyon yazıcısı Caller ID cihazları (tek, iki ve dört hatlı) Me… Entegrasyon ve Donanım
Aradığınızı bulamadınız mı?
Destek ekibimize talep oluşturun ya da WhatsApp hattımızdan 0543 123 45 48 numarasına yazın.